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Livraison & Retours
Livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les délais varient selon votre localisation :
- Canada : 3 à 5 jours ouvrés (livraison standard offerte, express offerte dès 100$ d'achat).
- Afrique de l'Ouest : 5 à 7 jours ouvrés.
- Europe / Amérique du Nord : 7 à 10 jours ouvrés.
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Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d'origine.
Pour initier un retour, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 48h après réception du colis.
Garantie
Toutes nos casquettes bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pendant 6 mois. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous avec des photos, nous analyserons votre dossier.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans les 24h ouvrées suivant la confirmation de paiement. En période de soldes ou de fortes affluences, ce délai peut être étendu à 48h.